Netflix introdujo hace cinco años atrás el botón Omitir Intro en su servicio, función que ahora es altamente conocida y muy utilizada por todos los usuarios de la plataforma.
Desde su nacimiento, este botón se ha traducido en una mejora en la experiencia de usuario, al entregar el control de saltar información que no todos quieren ver. Ahora Cameron Johnson, director de innovación de producto de Netflix, ha revelado algunas cifras muy interesantes relacionadas con el uso de dicho botón:
«En un día normal de Netflix, el botón ‘Omitir introducción’ se pulsa 136 millones de veces, lo que supone un ahorro de tiempo acumulado de 195 años»
Estos números dieron pie para que el directivo hablará sobre los motivos que tuvo el streaming para desarrollar la función, misma que no es otra más que permitir a los usuarios ahorrar tiempo y esfuerzo en sus horas de entretenimiento.
«Hace seis años, sólo era un atisbo de idea. Investigamos y descubrimos que en un 15 por ciento de las ocasiones los afiliados avanzaban manualmente la serie en los primeros cinco minutos. Esto nos hizo pensar que mucha gente quería saltarse la introducción. (…) En lugar de construir algo para necesidades diferentes, como un botón de salto de 10 segundos, diseñamos una solución de propósito único que hiciera una sola cosa realmente bien»
En principio, se trata de una función que marca con toda seguridad y franqueza el control que ahora tienen las audiencias sobre lo que quieren ver, cuándo lo quieren consumir, desde dónde y, más aún, cómo.
Adicional, hizo más evidente la tendencia de «consumo sin pausa», en donde son pocos los espectadores que se detienen a reconocer al equipo detrás de cada producción más allá de los principales directores o los protagonistas.
