Netflix cancelará tu cuenta si lleva más de un año inactiva, aunque la pagues

La compañía anunció que comenzará a eliminar las cuentas que se encuentren inactivas dentro de su plataforma digital.

Netflix ha empezado a notificar vía e-mail a los usuarios que no hayan utilizado sus cuentas durante un año o más preguntándoles si desean continuar con la suscripción, caso contrario se procederá a la desactivación de la cuenta.

Con esta nueva medida, el servicio busca tener un número más preciso de suscriptores. Aunque Eddy Wu, director de innovación de productos en Netflix, comentó que las cuentas inactivas solo representan la mitad del uno por ciento de todos sus clientes.

En el blog de la compañía, Eddy publicó una nota donde indica que están tratando de evitar que la gente pague por algo que no usa o no puede pagar, y con este proceso se puede recordar a las personas que están pagando por Netflix y se les da una forma fácil de optar por dejar de estar activos.

«¿Conocen esa sensación cuando te das cuenta de que te inscribiste en algo pero no lo has usado en años? En Netflix, lo último que queremos es que la gente pague por algo que no está usando. Así que estamos pidiendo a todos los que no han visto nada en Netflix durante un año desde que se unieron que confirmen que quieren mantener su membresía. Y haremos lo mismo por cualquiera que haya dejado de mirar por más de dos años«

citó el director.

Si eres de los que ha utilizado su cuenta durante los últimos doce meses, entonces no recibirás ninguna notificación al respecto.


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